Promo Tiket Pesawat Via Facebook Berbuah Bencana


Virginia Beach - Maksud hati menggelar promosi tiket lewat Facebook, maskapai Southwest Airlines malah menuai hujatan dari para traveler. Situs promosi ini menyedot uang para traveler sampai 20 kali lipat dari kartu kredit. Kok bisa?

Ceritanya begini, Southwest Airlines ingin merayakan jumlah fans Facebook mereka yang sudah mencapai 3 juta orang. Lantas, mereka menggelar promosi 'Luv2like', di mana traveler yang memesan tiket online pada Jumat 3 Agustus 2012 lalu, mendapat diskon 50 persen. Asyik bukan?

Namun rupanya masalah terjadi. Situs pembelian tiket online menjadi lambat dan akibatnya terpantau para traveler berulang-ulang melakukan refresh demi mendapatkan promosi itu.

"Bukan, bukan ulah peretas. Ini hanya masalah teknologi di sistem kami yang menyebabkan itu, menduplikasi booking dan tagihan ke kartu kredit dan debit para konsumen," kata Jubir Southwest, Ashley Dillon seperti dilansir The Sydney Morning Herald, Senin (6/8/2012).

Akibatnya, ratusan calon traveler curhat massal di Facebook mengenai kartu kredit mereka yang menyedot uang. Bahkan, ada tiket yang terpesan tidak sengaja sampai 20 kali. Calon penumpang ini lantas ramai-ramai berkicau di Twitter dan blog, ada yang uangnya habis sampai ada yang membatalkan kartu kredit mereka.

Saat menelepon layanan konsumen Southwest Airlines, mereka pun harus menunggu berjam-jam. Suzanne Worrell (37) dari Virginia Beach hendak terbang ke Georgia untuk bertemu ayahnya. Tiketnya hanya US$ 69,60 (Rp 660 ribu).

Ketika dia klik 'Purchase The Ticket', tidak ada sesuatu yang muncul. Websitenya seperti hang, dan tidak ada email verifikasi pula yang muncul. Worrell lantas melihat status kartu kreditnya dan kagetlah dia. Dia ditagih sampai 20 kali lipat!

Worrell setengah mati menelepon layanan konsumen tapi tak kunjung masuk. Saat dia lihat di Facebook, rupanya banyak orang bernasib sama.

"Mereka menagih saya US$ 1.400 (Rp 13,3 jutaan) untuk tiket yang aslinya hanya US$ 69,60 (Rp 660 ribu)," keluh Worrell. Worrell pun dijanjikan pihak maskapai akan menerima kembali semua uangnya dalam 8-10 hari mendatang. [sumber]

Nah sekian tentang nasib nahas yang di alami oleh para calon penumpang maskapai Southwest Airlines. Semoga dapat bermanfaat buat kawan-kawan semua. Salam Bang Dayat.


Related Posts:

  • Foke Tinggalkan Rumah Dinas?JAKARTA - Calon incumbent, Fauzi Bowo (Foke), kalah suara dalam putaran dua Pemilukada DKI Jakarta, berdasarkan hasil hitung cepat sejumlah lembaga survei. Tersiar kabar jika Foke akan segera angkat kaki dari rumah dinasny… Read More
  • Glenn Fredly: Foke Selamat Kamu Pensiun!JAKARTA- Glenn Fredly ikut mengucapkan selamat atas kemenangan Jokowi di hasil hitung cepat Pilkada Jakarta hari ini. Glenn yang pada putaran pertama memilih Faisal Basri pun ikut memberikan ucapan selamat bernada sindiria… Read More
  • KD Terharu Lihat Jokowi Makan Nasi BungkusJAKARTA - Krisdayanti (KD) termasuk selebriti yang mengikuti perkembangan pemilihan calon Gubernur DKI. Sebelum memilih, KD sempat melihat sosok kepemimpinan kedua calon. Bahkan, KD mengaku Terharu saat melihat kesederhana… Read More
  • Gedung Bersejarah Ini Dipakai Syuting Film Horor HollywoodDanvers - Gedung yang bernilai historis tentu menjadi objek wisata sejarah. Namun di AS, ada gedung bersejarah yang begitu menyeramkan sampai akhirnya dipakai syuting film horor buatan Hollywood dan tampil dalam beberapa n… Read More
  • Foke Ucapkan Selamat kepada JokowiJAKARTA - Hasil hitung cepat beberapa lembaga survei menunjukkan pasangan Cagub dan Cawagub, Joko Widodo-Basuki unggul atas rivalnya, Fauzi Bowo-Nachrowi. Fauzi Bowo, biasa disapa Foke langsung merespon dengan mengucapkan … Read More